Las aplicaciones de citas han ganado popularidad en todo el mundo y en Chile no es la excepción. Según un estudio de 2024 de la consultora Corpa, el 39% de las personas en la Región Metropolitana ha utilizado alguna de estas plataformas. Con el aumento del uso de estas tecnologías, también han incrementado los riesgos asociados, especialmente estafas y fraudes. Las estafas más comunes incluyen el catfishing (perfiles falsos con fotos engañosas), estafas románticas (manipulación para pedir dinero) y el phishing (robo de credenciales a través de enlaces maliciosos).
Nicolás Silva, director de Asimov Consultores, empresa chilena especializada en el desarrollo de apps y software, destaca la importancia de tomar precauciones al usar apps de citas. Silva recomienda verificar los perfiles antes de interactuar, no compartir información personal como datos bancarios y evitar historias demasiado perfectas o urgentes. Además, sugiere usar contraseñas seguras y restringir la visibilidad del perfil para protegerse contra el robo de identidad (doxing).
El uso de plataformas de citas se disparó tras la pandemia, lo que también ha provocado un aumento de los delitos relacionados. En 2022, la Policía de Investigaciones de Chile (PDI) reportó un aumento del 300% en las estafas asociadas con apps de citas. Estas aplicaciones recopilan datos personales como nombre, edad, ubicación y preferencias, y algunas incluso requieren acceso a redes sociales o números de teléfono, lo que aumenta el riesgo de filtraciones. Un ejemplo de ello fue el caso de MeetMindful, que en 2020 expuso la información personal de más de 70.000 usuarios.
Para protegerse, Silva aconseja habilitar la autenticación en dos pasos siempre que esté disponible y optar por citas en lugares públicos. También es fundamental avisar a un amigo o familiar sobre el plan para aumentar la seguridad. Afortunadamente, algunas aplicaciones están adoptando inteligencia artificial para mejorar la seguridad en las plataformas. Bumble, por ejemplo, utiliza machine learning para detectar patrones de acoso, mientras que Tinder ha implementado funciones como el “Detector de engaños” y el “Detector de privados”.
Silva menciona que la inteligencia artificial ha sido una herramienta útil para identificar perfiles falsos y comportamientos sospechosos. En el futuro, prevé que la identidad digital descentralizada y el cifrado avanzado serán esenciales para proteger la privacidad de los usuarios, garantizando una experiencia más segura y confiable en las plataformas de citas.