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Ñuble | Diguillín | Chillán - Publicado hace 1255 dias
Bienes Nacionales Ñuble reitera llamado a utilizar solo los canales electrónicos para consultas y trámites
#1399 | 12 de Abril del 2021
Decisión de no atender público de forma presencial, se tomó para proteger tanto a usuarios como a los funcionarios.
La Secretaría Regional Ministerial de Bienes Nacionales no está atendiendo de forma presencial a los usuarios en sus oficinas en Chillán hasta que las condiciones sanitarias lo permitan.
Así lo señaló la Seremi Carolina Navarrete, quien detalló que todos los trámites y consultas se pueden hacer a través de los medios digitales del Servicio.
‘Estamos viviendo momentos complicados por el aumento de casos de coronavirus, por lo mismo, tomamos la decisión de no atender público de forma presencial, esto para proteger tanto a los usuarios como a nuestros funcionarios. Sin embargo, diariamente continúan llegando personas a nuestras oficinas, corriendo riesgos innecesarios’, dijo Navarrete, quien reiteró que se han potenciado los medios digitales para poder dar respuesta a los usuarios.
‘Sabemos que para muchos vecinos es importante contar con sus títulos de dominio, sin embargo, es un trámite que puede esperar unas semanas, sobre todo ante el llamado realizado por las autoridades de Salud que nos piden no salir de nuestras casas por esta nueva ola de Covid. Entendemos que muchos necesitan sus documentos para poder optar a otros beneficios del Estado, y por eso tenemos habilitados nuestros teléfonos y nuestro mail, para seguir apoyando a los vecinos en sus ingresos de carpetas o cualquier otro tema relacionado a nuestro Ministerio’, recalcó la autoridad regional.
Es así como, se atenderán consultas telefónicas de 8.30 a 13 horas y de 15 a 17.30 horas, en el teléfono 42-2500479 y a través del mail consulta16@mbienes.cl, donde también se pueden ingresan los documentos para la regularización de los terrenos.
‘Quienes quieran ingresar carpetas para el saneamiento de terrenos pueden enviar todos los documentos que se solicitan para este trámite a nuestro mail. Ahora bien, quienes ya iniciaron el trámite también tienen la posibilidad de hacerle seguimiento a su carpeta a través de www.bienesnacionales.cl, donde solo con el número de folio podrán ver en qué etapa se encuentra el proceso. Lo importante, es que nos cuidemos entre todos y evitemos riesgos, saliendo lo menos posible de nuestras casas’, concluyó la Seremi.
